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FAQ

1. A quanto ammontano i costi di spedizione per ogni ulteriore articolo?
I costi di spedizione per ogni articolo ulteriore sono di 0,50 € per spedizioni in Germania. Per spedizioni verso l’Austria sono invece di 2,00 €.

2. Il mio pacco è tracciabile?
Sì, ti terremo aggiornato/a sui movimenti della tua spedizione via mail. La mail di conferma della spedizione contiene il link per tracciare il tuo pacco ed essere sempre aggiornato/a sullo status della spedizione.

3. Come si può pagare?
ScontoSport.it ti offre numerose possibilità per effettuare il tuo pagamento in modo rapido, sicuro e semplice. Puoi scegliere tra pagamento anticipato, PayPal, carta di credito o Sofortüberweisung.

Pagamenti tramite PayPal
PayPal è stata in passato una controllata di eBay ed è oggi un’azienda di transazioni monetarie online verificata dalla Commissione di sorveglianza del settore finanziario (CSSF). Per le transazioni finanziarie via Internet. Con PayPal è possibile aprire comodamente un account online con cui poi effettuare le transazioni. Da questo account puoi eseguire un pagamento in pochi secondi in modo rapido e semplicissimo. Non appena ricevuto il pagamento PayPal, il nostro reparto spedizioni invierà il tuo ordine entro 24h. Durante il processo di acquisto verrai reindirizzato/a direttamente alla pagina di PayPal, dove, tra le altre cose, ti verrà chiesto di eseguire il login con i tuoi dati di accesso. Se non hai ancora un account PayPal, puoi a questo punto iscriverti.

Pagamento anticipato
Per i pagamenti anticipati riceverai, durante il processo di acquisto, tutte le informazioni necessarie come numero di conto, ABI/CAB, beneficiario, causale... Per bonifici effettuati da conti non tedeschi si prega di utilizzare i numeri IBAN e SWIFT che ti comunicheremo via mail. Non appena il versamento verrà ricondotto al tuo ordine e incassato, invieremo la merce entro 24h. Attenzione: a seconda dell’istituto bancario che si utilizza per il trasferimento possono essere necessari 1-3 giorni lavorativi. Per garantirti un procedimento rapido ti preghiamo di indicare sempre la causale di versamento completa.

Pagamento con carta di credito
Nel nostro outlet sportivo ScontoSport.it puoi naturalmente pagare anche con carta di credito. Durante il processo di acquisto scegli semplicemente “carta di credito” come metodo di pagamento. Accettiamo MasterCard e Visa. Per completare il pagamento hai bisogno del numero di carta di credito, la data di scadenza, il nome della carta di credito e il codice di sicurezza della tua carta. Il codice di sicurezza è un numero di tre cifre sul retro della carta, ed è utile per garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati via Internet. L’addebito alla tua carta verrà effettuato solo dopo la conclusione del processo di acquisto. In più sul nostro sito ScontoSport.it puoi utilizzare sia Verified by VISA che Mastercard SecureCode. Questi servizi ti offrono la maggiore sicurezza possibile per ordini effettuati in Internet grazie ad un metodo di identificazione inequivocabile di tutte le persone che partecipano alla transazione online, diminuendo così le possibilità di utilizzi illeciti della tua carta VISA o Mastercard da parte di soggetti non autorizzati.

Pagamenti Sofortüberweisung
sofortüberweisung.de è un metodo di pagamento online certificato TÜV (ente di controllo tedesco) che si basa sul provato metodo dell’online banking che ricorre a PIN e TAN e assicura operazioni sicure e rapide.
sofortüberweisung.de funziona così:
Selezionare il metodo di pagamento Sofortüberweisung e seguire i seguenti passaggi. Successivamente si verrà reindirizzati alla pagina di sofortüberweisung.de.
Questi i passaggi nel dettaglio:
1.: Formulario di bonifico
Inserire prima di tutto le proprie coordinate bancarie. Il nome dell’istituto bancario verrà inserito automaticamente dal sistema. Nel formulario di bonifico i seguenti campi sono già precompilati e non sarà necessaria alcuna modifica o aggiunta da parte tua.
-Importo del bonifico
-Causale
2.: Legittimazione dei dati:
Inserire i dati che si utilizzano anche per l’online banking:
- Nome che si utilizza per il login sulla pagina della propria banca (n° directbanking oppure n° di conto).
- Il PIN che si usa normalmente per le operazioni con la propria banca
3.: Finalizzare il bonifico
Ora verifica nuovamente tutti i dati per evitare errori di battitura. Per finalizzare il bonifico è necessario infine un TAN valido, che ti verrà fornito dalla tua banca. Inserisci il TAN e finalizza la transazione cliccando il tasto “Conferma bonifico e finalizza l’ordine”.

4. Come si fa ad aggiungere un articolo al carrello?
Per molti articoli è necessario selezionare modello, taglia e colore prima di poter cliccare il tasto nero “Aggiungi al carrello”.

5. È possibile ordinare più tardi un articolo/taglia esauriti?
Per la maggior parte dei nostri prodotti non è purtroppo possibile effettuare l’ordine più tardi se questi sono esauriti. La regola d’oro è: quando non c’è più, non c’è più.

6. Posso aggiungere uno o più articoli successivamente dopo aver già finalizzato l’ordine?
Purtroppo non è possibile! Gli ordini non possono essere modificati a posteriori. Ti chiediamo in questo caso di effettuare un nuovo ordine su scontosport.it.

7. Come faccio ad informarmi su novità, offerte e nuove collezioni ScontoSport.ít?
Con la nostra newsletter ScontoSport ti terremo sempre informato/a via mail e senza impegno in merito alle nostre offerte e agli ultimissimi highlight. Puoi utilizzare il riquadro newsletter in basso a destra e iscriverti inserendo semplicemente il tuo indirizzo mail. Anche la revoca all’iscrizione è semplicissima: basterà cliccare in basso sulla newsletter che riceverai per mail sul tasto “Disiscriviti dalla newsletter”.

8. A chi mi posso rivolgere in caso di ulteriori domande o problemi con ScontoSport.ít?
Per domande o reclami utilizza il modulo di contatto qui di seguito:
Modulo di contatto

9. Sono un grossista e vorrei acquistare grandi partite di articoli. È possibile?
ScontoSport vende i propri articoli anche a rivenditori, shop online e rivenditori specializzati. Ciononostante: i nostri prezzi sono già calcolati al minimo per i consumatori finali, il che non ci consente di offrire ulteriori super sconti. Per questo preghiamo anche i rivenditori di acquistare semplicemente attraverso il nostro shop online.

10. È necessario registrarsi allo shop online ScontoSport per poter effettuare un ordine?
No, è opzionale. È naturalmente possibile fare acquisti sul nostro eShop ScontoSport anche senza registrarti.

11. Come e dove posso registrarmi?
Clicca semplicemente in alto sull’header su “Registrati” e inserisci i tuoi dati. In alternativa: una volta nel carrello, clicca sul tasto “Vai alla cassa”. Successivamente ti verrà chiesto di accedere con le tue credenziali o di registrarti per finalizzare l’acquisto. Scegliere qui il tasto “Registrati”.
È anche possibile effettuare un ordine senza account cliente!

12. C’è un importo minimo per gli ordini?
No! Nel nostro outlet sportivo ScontoSport.it puoi acquistare TUTTO quello che vuoi indipendentemente dall’importo totale.

13. C’è un limite per gli ordini su ScontoSport.it?
No, non ci sono limiti per gli ordini nel nostro shop. Tieni però a mente in caso di grandi ordini che il numero dei pezzi disponibili è limitato.

14. Come si fa il login?
Sei già cliente registrato ScontoSport.it e hai sottomano le tue credenziali per effettuare l’accesso? Clicca in alto sul menù il tasto “Account” ed esegui il login.

15. Come si cambia la password?
Accedi prima di tutto al tuo account. Per fare questo: seleziona nella parte alta del menù la voce “Account”. Clicca sull’opzione “Cambia la mia password” dalla voce del menù “Il mio account”. Infine conferma la modifica della tua password!

16. Ho dimenticato la password. Come faccio adesso?
Se hai dimenticato la password è possibile generarne una nuova nel riquadro del login. Per farlo basterà cliccare su “Password dimenticata?” e inserire l’indirizzo mail con il quale ti sei registrato/a al nostro shop.

17. A che indirizzo devo rendere gli articoli?
ScontoSport GmbH Gustav-Adolf-Ring 7 04838 Eilenburg Germania

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